Simen Henriksen
Filosofi
Jeg tror ikke på store transformasjonsprosjekter. Jeg tror på små justeringer, gjort i riktig rekkefølge, som legges til hverandre.
De fleste bedriftene jeg møter, har ikke et teknologiproblem. De har et friksjonsproblem: tre manuelle steg som kunne vært ett, et regneark som kunne fylt seg selv, en dobbeltregistrering som ingen husker hvorfor finnes. Det høres ikke spektakulært ut. Men det koster, i tid, i feil og i folk som går lei.
Det jeg tror på
Smått er ofte nok
En justering som sparer tretti minutter om dagen høres beskjedent ut. Men når flere ansatte sparer den samme tiden, og du begynner å regne på uker og måneder, blir tallene fort store. Og folk som slipper å kaste bort tid på unødvendig arbeid, blir mer fornøyde. Det burde de nesten være.
Folk først, verktøy etter
De prosjektene jeg har sett feile, feiler sjelden fordi teknologien var dårlig. De feiler fordi folk ble bedt om å jobbe på en måte de ikke jobber på. Verktøyet skal tilpasses måten dere faktisk jobber på. Ikke omvendt.
Mål, ikke gjett
«Det føles bedre» er ikke et resultat. Vi måler hvor lang tid noe tar før vi endrer det, og vi måler etterpå. Tok det kortere tid? Ble det færre feil? Hvis justeringen ikke virket, justerer vi igjen. Ingen justering er ferdig for alltid.
Uavhengig rådgivning
Jeg har ingen leverandøravtaler, ingen kvoter og ingen provisjon. Rådet mitt er det samme uansett hva dere ender opp med å kjøpe. Eller velger å ikke kjøpe.
Forstå det du sitter igjen med
Ingen svarte bokser. Alt jeg bygger eller anbefaler, skal dere kunne forstå, bruke og videreutvikle uten meg. Er dere avhengige av meg for at noe skal virke, har jeg gjort en dårlig jobb.
Valg av ord er ikke tilfeldig
«Finjustering» beskriver både hvordan jeg jobber, og hva jeg mener de fleste bedrifter faktisk trenger. De fleste tror de trenger noe stort og nytt. Det de fleste trenger, er å fikse det som allerede irriterer dem hver eneste dag. Det er ofte nok. Og det er billigere, raskere og mye lettere å få folk med på.